REBONDIR vers de nouveaux horizons | PREPARER d'éventuelles études complémentaires | TRAVAILLER comme employé.e de bureau dans tout type d'entreprise
Les principales finalités de cette section sont de :
- concourir à l'épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;
- répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations, de l'enseignement et d'une manière générale des milieux socio-économiques et culturels ;
- rendre l'élève capable d'assurer des services dans les domaines suivants :
- Accueil : permettre à l'interlocuteur d'être à l'aise et de pouvoir établir des contacts téléphoniques.
- Comprendre les consignes.
- Contact vente : écouter, poser les questions pertinentes, consulter.
- Lire un texte technique ou notice d'utilisation ou bon de commande.
- Rédiger de courts textes de synthèse.
- Utiliser des techniques élémentaires en informatique.